Nascida de um Desafio Extraordinário, A Fundação Renova não é uma organização comum. Criada em 2016 como resultado do Termo de Transação e Ajustamento de Conduta (TTAC) após o rompimento da barragem de Fundão, em Mariana (MG), sua missão era gerir a reparação e compensação dos impactos socioeconômicos e ambientais na bacia do Rio Doce. Operando no “terceiro setor”, sem fins lucrativos e com uma governança robusta envolvendo mais de 70 entidades – incluindo mantenedoras como Samarco, Vale e BHP Billiton, governos, comunidades atingidas e diversos comitês –, a Renova se deparou desde o seu nascedouro com desafios de escala, tempo e conhecimento nunca antes vistos no Brasil.

Em um ambiente de crise emocional, dor e ausência de benchmarking completo, os profissionais da Fundação Renova enfrentam um cenário crítico e por vezes agressivo, exigindo resiliência, adaptabilidade, equilíbrio emocional e empatia em um nível extraordinário. A liderança, por sua vez, confrontava a complexidade de inspirar uma visão compartilhada e construir um legado em meio a mudanças constantes e pressões intensas. 

O Desafio Central

Como construir e sustentar uma organização de excelência, capaz de gerir um processo de reparação de tamanha complexidade, em um contexto de profunda adversidade humana e ambiental, sem precedentes, onde as práticas de Gestão de Pessoas precisavam ir muito além do convencional? 

A Nossa Abordagem: Parceira na Construção do Futuro

Desde os primeiros passos da Fundação Renova, a Carvalho Consultores foi selecionada como parceira estratégica para enfrentar esses desafios singulares, especialmente nas áreas mais críticas de gestão de pessoas e desenvolvimento organizacional. Durante oito anos ininterruptos, a Carvalho Consultores aplicou suas metodologias e um profundo conhecimento para transformar um cenário de crise total em um ambiente de construção e resiliência.

Partindo principalmente de Diagnóstico e Análise Profunda foi essencial entender as complexidades emocionais e organizacionais da Fundação Renova. Diferentemente de outros contextos, o diagnóstico não se limitou a dados e processos, mas abraçou a “densidade emocional negativa” e o “estresse coletivo” que permeavam no cenário, reconhecendo que a gestão de pessoas, era intrinsecamente ligada à saúde psicossocial dos colaboradores.

Com planejamento estratégico e soluções totalmente personalizadas, nossa equipe cocriou, junto com a Fundação Renova, planos de ação sob medida. Entendemos que não existia “benchmarking completo”, e a inovação e customizações seriam a chave. A Carvalho Consultores implementou uma série de programas e iniciativas alinhadas aos nossos pilares de serviço, desenhadas para atender às nuances mais específicas da Fundação Renova:

• Consultoria Estratégica: Para apoiar a Fundação Renova na definição de estratégias de gestão de pessoas, adaptáveis em um ambiente em constante mutação, onde toda solução precisava ser específica.
• Desenvolvimento Organizacional: Com foco em gestão emocional, estruturação de equipes e desenvolvimento de líderes. Programas de desenvolvimento de equipes e lideranças, mais focados em Desempenho e Inteligência Emocional naquele contexto, capacitando gestores a inspirar e conduzir equipes em um ambiente de alta pressão e incerteza. Desenvolvimento de estratégias de comunicação interna para garantir transparência e alinhamento em um ambiente complexo e de constante mudança organizacional, enfrentando “insegurança em algumas atuações, instabilidades sociais, relacionamentos difíceis com stakeholders”.
• Desenvolvimento de Equipes específicas com a implementação de programas de Team Building, fortalecendo a coesão, o autoconhecimento das equipes e o senso de propósito compartilhado, essencial para a Fundação que “nasce do erro e da morte, e precisa reparar, compensar tudo que for necessário”.
• Saúde Mental e Bem-Estar no Trabalho: Reconhecendo a necessidade vital de suporte emocional, tomamos ações tanto coletivas como Workshops, Palestras e Rodas de Conversas, quanto individuais, como Atendimentos Psicológicos e Coaching. Cocriamos e acompanhamos um robusto programa de Qualidade de Vida no Trabalho e suporte psicossocial, para mitigar os impactos das dificuldades psíquicas e emocionais do tipo de trabalho, e os “transtornos” que poderiam abater os colaboradores. Treinamos líderes sobre como identificar sinais de sofrimento psicológico em suas equipes e oferecer direcionamento adequado.
• Comportamento e Cultura Organizacional: Para forjar uma cultura de engajamento e resiliência cocriamos de trilhas de desenvolvimento para competências críticas como resiliência, gestão de conflitos em ambientes emocionais e comunicação assertiva com múltiplos stakeholders (comunidades, órgãos reguladores, etc.). Fizemos Facilitação em eventos de gestão e cultura, transformando o ceticismo inicial em engajamento, cultivando uma cultura de diálogo, de cocriações, de conversas construtivas e foco nas entregas necessárias.
• Segurança Psicológica: Cocriamos e apoiamos práticas de “Segurança Psicológica”, criando um ambiente onde os profissionais se sentiam seguros para “penetrar no desconhecido, desafiar o estabelecido”, inovar e expressar suas preocupações sem medo, crucial em um cenário sem precedentes.
• Gestão de Pessoas e Governança: Consultoria para alinhamento das políticas e práticas de Gestão de Pessoas, com a complexa estrutura de governança da Fundação Renova. Apoio na estruturação de processos de avaliação de desempenho e feedback que considerassem a singularidade do contexto da Fundação, focando em “engajar as pessoas no propósito da organização”.

Reconhecimento da Excelência e o Legado

Entendemos que nossa equipe ajudou a Fundação Renova a criar um modelo de gestão de pessoas adaptado a um cenário “sem parâmetros, referências completas ou respostas prontas”, provando que “toda solução precisa ser específica” e que o “aparato institucional, sob nossas metodologias é fundamental. A implementação de programas de saúde mental e bem-estar contribuiu significativamente para o equilíbrio emocional dos profissionais, permitindo-lhes “compreenderem a realidade e, ao mesmo tempo, conseguirem resguardar um distanciamento emocional que permite-os atuar de forma assertiva”.

A parceria entre a Carvalho Consultores e a Fundação Renova culminou em um impacto profundo e duradouro, demonstrando a eficácia de uma consultoria humanizada, customizada e estrategicamente alinhada aos desafios mais complexos desta organização. Os resultados da equipe de Gestão de Pessoas da Fundação Renova culminaram em indicações e conquista de prêmios de Gestão de Pessoas em 2024, um testemunho da elevação das suas práticas em um cenário tão desafiador. Este reconhecimento externo valida o sucesso das intervenções da Carvalho Consultores em áreas críticas como gestão estratégica de pessoas, desenvolvimento, saúde mental e cultura.

Transformamos um desafio sem precedentes em legado de excelência, em quase uma década de parceria estratégica com a Fundação Renova.